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También puedes acceder a tu comprobante de venta iniciando sesión en tu cuenta de BKK-Film. Después de iniciar sesión, ve al apartado "Historial de pedidos". Allí encontrarás una lista de tus pedidos anteriores, cada uno con un enlace para ver e imprimir el comprobante de venta correspondiente.

¡Por supuesto! Tenemos una generosa política de garantía de 30 días que te permite devolver artículos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Ya sea que haya llegado dañado o que el producto haya dejado de funcionar durante este período, estamos aquí para ayudarte.

En el lamentable caso de que tu pedido llegue dañado, comunícate de inmediato con nuestro equipo de soporte al cliente. Trabajaremos diligentemente para abordar tu inquietud y ayudarte con el proceso de devolución. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo iniciar una devolución o informar sobre productos dañados, consulta nuestra página "Devoluciones y reembolsos".

Nos esforzamos por mantener nuestro inventario bien surtido para satisfacer tus necesidades. Si un artículo está marcado actualmente como "agotado", estamos trabajando activamente para reponerlo lo antes posible. Puedes suscribirte a nuestras notificaciones por correo electrónico para recibir alertas cuando el artículo esté disponible nuevamente.

Ofrecemos opciones de envío locales y en todo el mundo para atender a nuestra base de clientes global. Sin embargo, ten en cuenta que las ofertas vigentes de envío gratuito se aplican exclusivamente a pedidos dentro de Tailandia.

Para nuestros apreciados clientes internacionales, brindamos servicios de envío a todo el mundo. Es importante tener en cuenta que al enviar a destinos fuera de Tailandia, es posible que las autoridades aduaneras de tu país impongan cargos adicionales por derechos de aduana, impuestos o aranceles de importación. Estos cargos no están bajo nuestro control y varían según tu ubicación y el contenido de tu pedido.